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Sabemos que el lenguaje es muy importante. No sólo porque es la forma en que nos comunicamos, sino porque las palabras dan forma también a las ideas. Existen connotaciones, matices y sesgos que pueden modificar el significado de una expresión hasta casi deformarla por completo. Los políticos son expertos en eso. En el terreno empresarial el lenguaje ejerce además como parte de la estrategia (ayuda a diseñarla e implementarla) y es parte indisoluble de su estrategia de comunicación. Sin embargo, cuando hablamos de negocios sociales o iniciativas de impacto social es importante desterrar algunas palabras y expresiones tradicionales que ya no son útiles.

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